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穷冬时节，济南工行经二路支行用一份贴心的上门功绩，为客户送去了退却与保养。功绩不仅是使命的延续，更是一种真情的抒发，这份真情打动了客户，也退却了东说念主心。

近日，张女士来到济南工行经二路支行柜台办理查询及取款业务。在操作进程中，因联络三次输入密码失实，需要重置密码。她评释说，这张银行卡是她父亲的，但父亲年岁已高、术后卧床，无法亲身到场办理业务。靠近客户的难处，支行客服司理小马坐窝向支行隆重东说念主刘主任讲演情况。刘主任当即决定怒放绿色通说念，亲身带队上门功绩，为客户惩办燃眉之急。

带上所需建筑和文献，刘主任与小马全部赶赴客户家中。到达后，小马精良地向老东说念主证据身份和来意，用精真金不怕火易懂的话语逐条评释文献内容，耐性解答每一个疑问。计划到老东说念主体格未便，他们全程保合手耐性和注意，确保每一步操作齐了了透明。这么的悉隐痛迹让老东说念主偏执家属备感安定。

通过上门核实和签署录用书，张女士本日便告成完成了密码重置和取款业务。她戴德地说：“没思到银行还能提供上门功绩，这么的贴隐痛迹果真让东说念主很感动！”

这不仅是一次零散情况下的业务办理，更是一次温煦的功绩传递。济南工行经二路支行的使命主说念主员用他们的包袱心和专科精神，让金融功绩有了更深的温度。支行隆重东说念主暗意：“银行功绩的中枢，不仅在于本旨客户需求，更在于悉心惩办他们的本色问题。唯有将客户放在心上，功绩才能信得过走进客户的心里。”

将来，济南工行经二路支即将连接坚合手以客户为中心，探索愈加东说念主性化、粗拙化的功绩神气，用真挚和专科退却每一位客户的心kaiyun官方网站，让工行信得过成为“您身边的银行，确切赖的银行”。